Satisfacción del cliente en logística internacional
“En tiempo y forma son las características principales de un buen servicio logístico. Suena simple, sin embargo, tanto los tiempos como las formas son exigencias que evolucionan continuamente, al ritmo de las nuevas demandas de los usuarios y los mercados, y de las herramientas tecnológicas que permiten hacerlas posible. Por eso, no se puede pensar …
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